Daily Operations

Standardiser le flux mission audit et clarifier le rôle de chaque outil dans l'exécution quotidienne.

Workflow mission audit

Étape	Action	Outil principal	Responsable
1	Signature de la mission	Odoo / Outlook	Associé
2	Acceptation client et continuité	Odoo	Associé + Risk & Quality
3	Création de mission et budget	Odoo	Finance interne / Manager
4	Staffing et réservation de capacité	Odoo	Staffing Manager
5	Planification détaillée des travaux	Teams + Odoo	Manager
6	Exécution et documentation	SaaS audit global	Seniors / Juniors
7	Revue manager	SaaS audit global	Manager
8	Revue associé et archivage	SaaS audit global	Associé

Teams est le point d'orchestration quotidien de chaque mission.
SharePoint conserve les livrables de projet non réglementaires et les templates.
Outlook sert aux échanges externes formels et validations clients.
Odoo reste la source de vérité pour la mission, le budget et la rentabilité.
Le SaaS audit global est le seul référentiel des travaux d'audit et de la revue qualité.

Point manager de 30 minutes sur avancement, points bloquants et budget consommé.
Revue charge par le Staffing Manager avec décisions de renfort si besoin.
Contrôle des points de revue ouverts et de la qualité documentaire.
Suivi des actions clients critiques et prochaines deadlines de délivrables.

Besoin	Odoo	Teams / SharePoint	SaaS audit global
Portefeuille client	Oui	Non	Non
Acceptation & continuité	Oui	Support documentaire	Non
Communication équipe	Non	Oui	Non
Travaux d'audit	Référence mission	Coordination	Oui
Archivage dossier	Non	Non	Oui
Rentabilité mission	Oui	Non	Non

Outils opérationnels

Pilotage de mission, budget, avancement, facturation et rentabilité.

Journal opérationnel mission dans template-04-suivi-missions-audit.csv.

Ouvrir le modèle

Plan par mission avec tâches, deadlines client et actions d'escalade.