| Dimension | Mandat | Impact recherché |
|---|---|---|
| Pilotage de la charge | Maintenir une vision consolidée des disponibilités et surcharges par grade | Réduire les tensions de capacité et les inter-contrats |
| Allocation des ressources | Positionner les bons profils au bon moment selon criticité et marge | Améliorer qualité et rentabilité des missions |
| Arbitrage des priorités | Décider en Comité Staffing sur les conflits d'affectation | Protéger les missions sensibles et les comptes stratégiques |
Opportunité gagnée dans Odoo, périmètre et budget initial validés.
Création du code mission, budget, jalons, niveau de risque et équipe cible.
Affectation initiale par grade, compétences et disponibilité.
Le manager traduit l'allocation en planning détaillé de mission.
Revues hebdomadaires d'utilisation, alertes de surcharge et dérives.
Ajustements inter-équipes ou inter-métiers via Comité Staffing.
| Grade | Utilisation cible | Rôle dans le modèle |
|---|---|---|
| Associés | 45% - 55% | Vente, supervision, arbitrage, relation comptes clés |
| Directeurs | 60% - 70% | Pilotage portefeuille, delivery complexe, coaching managers |
| Managers | 72% - 78% | Planification, revue, relation client opérationnelle |
| Seniors | 78% - 85% | Exécution avancée, supervision juniors, production critique |
| Juniors | 80% - 88% | Travaux d'exécution, documentation, tests |
| Outil | Usage cible | Source de vérité |
|---|---|---|
| Odoo | Ouverture mission, planning ressources, budget, utilisation | Oui |
| Reporting Odoo | Forecast trimestriel, alertes de sous/surcharge, marge prévisionnelle | Oui |
| Teams | Comité Staffing, arbitrages rapides, points hebdomadaires | Non, outil de coordination |
| SharePoint | Matrices de compétences et référentiels staffing | Référentiel support |
Planification ressources, taux d'utilisation et alertes de surcharge par grade.
Modèle de prévision et d'affectation dans template-03-capacity-staffing.csv.
Board “Arbitrages Staffing” avec buckets: a affecter, a confirmer, surcharge, renfort.